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Un client me dit qu'il a réglé sa commande sur Paypal mais cela n'apparaît pas dans mon compte Paypal

Tant que ces sommes n'ont pas été confirmées par Paypal et qu'elles n'apparaissent pas dans votre compte Paypal, c'est que le règlement n'a pas été effectué sur votre compte (Voir Une commande apparaît dans l'historique des commandes mais je n'ai aucune confirmation de paiement, est ce normal ?)

Si la transaction a été effectuée avec succès et que rien n'apparaît dans votre compte Paypal, il se peut que vous ayez changé de compte Paypal ou qu'une autre adresse de connexion à Paypal est utilisé.

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