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Comment supprimer un compte utilisateur ?

Pour supprimer un compte utilisateur :

  1. Dans la barre d'outils sitodi, cliquez sur "Activité du site".
  2. cliquez sur l'onglet "Utilisateurs". La "Gestion des comptes utilisateurs" apparaît.
  3. Saisissez l'adresse email ou le nom du compte utilisateur que vous souhaitez supprimer dans le champ 'Nom, email, société'.
  4. Cliquez sur le bouton 'Rechercher'. Un tableau apparaît avec un ou plusieurs résultats.
  5. Cliquez sur le lien 'Supprimer'. Si l'utilisateur posséde des commandes valides, la supression n'aura pas lieu.

Pour supprimer les commandes de cet utilisateur :

  1. Cliquez sur le lien 'Voir' qui se trouve dans la colonne 'Commandes effectuées'. Les commandes effectuées par ce compte apparaissent.
  2. Annulez ces commandes en cliquant sur le lien 'Editer' de la colonne 'Etat / Commentaires de la commande'. La fenêtre Modifier 'l'état d'une commande'.
  3. Sélectionnez l'état 'Annulée' dans la liste de choix ' Etat de la commande'.
  4. Cliquez sur le bouton 'Enregistrer les modifications'.

Faites ceci pour toutes les commandes de cet utilisateur.