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So Colissimo

 Qu'est-ce que ''So colissimo'' ? 

"So Colissimo" est un service de livraison proposé par "La Poste" permettant à vos clients de choisir le lieu de livraison :

  • à domicile (avec ou sans signature)
  • un bureau de poste
  • un commerce près de chez soi ou de son lieu de travail (point relais).

 Comment proposer "So Colissimo" sur votre site ? 
  1. Etape 1 : vous devez d'abord contacter "La Poste", via un bureau de poste ou depuis le site http://www.colissimo.fr, pour obtenir les codes d'accès de votre compte entreprise sur le site https://www.coliposte.fr. Ils vous permettront de paramétrer l'interface "So Colissimo".

  2. Etape 2 : une fois que vous avez obtenu ces codes d'accès, paramétrez votre compte "So Colissimo", afin d'obtenir un identifiant "So Colissimo" et une clé de signature.
    Cet identifiant et cette clé serviront à paramétrer vos modes de livraison "So Colissimo".

    Pour paramétrer votre compte :
    - Sur le site "https://www.coliposte.fr", dans la zone "SO COLISSIMO", cliquez sur Page SO "Modes de livraison",
    vous êtes dans la page "VOTRE ESPACE CLIENT So Livraison".
    - en dessous de PARAMETRAGE, cliquez sur le lien "Configuration"
    - Vous devrez aussi renseigner une adresse de retour en cas de succès ou d'erreur.
    L'adresse à utiliser est la suivante : votre nom de domaine + retour_transport.php
    Exemple :
    http://www.nomdedomainedusite.com/retour_transport.php

  3. Etape 3 : Sur votre site "Sitodi", rendez vous dans "Paramétrer votre site/ Modes transport" et Choisissez "So Colissimo" dans l'option "transporteur" sur chacun des modes pour lesquels vous souhaitez proposer l'option "So Colissimo" (Voir Comment changer et ajouter des modes de livraison ?)
    En activant cette option, vous pourrez aussi renseigner les frais de livraison de l'option "rendez -vous" et déclarer que le mode de livraison est "avec signature".
    Si vous déclarez un mode de livraison "avec signature", cela servira pour le logiciel "Expeditor I-NET" (voir dernier paragraphe) pour différencier les livraisons à domicile (avec ou sans signature).

    Attention, les frais de livraison de l'option "rendez -vous" doivent être identiques à ceux déclarés sur votre site.
    Après avoir obtenu un compte "So Colissimo", si vous rencontrez des difficultés dans le paramétrage de "So Colissimo", contactez nous.


 Comment proposer un prix "Mon commerçant" avec So Colissimo 
So colissimo propose un tarif "Mon commerçant", un tarif inférieur à celui appliqué pour la livraison à domicile ou dans un bureau de poste.
Vous pouvez proposer ce tarif "Mon commerçant" avec un mode de transport "So colissimo" avec calcul des frais de port en fonction du poids de la commande. Ce mode aura donc une grille tarifaire avec deux champs "Prix":
  • Le champ "Prix" (obligatoire), utilisé par défaut et pour la livraison à domicile, un bureau de poste.
  • Le champ Prix "Mon commerçant" (optionnel). Si le prix est renseigné dans ce champ, il sera utilisé pour la livraison chez un commerçant.

 Comment les internautes vont l'utiliser ? 

Si le mode de livraison sélectionné par l'internaute est un mode "So Colissimo" et que le pays de livraison est la France ou Monaco, vos clients accéderont à l'interface "So Colissimo", après avoir saisi leur coordonnée de facturation et de livraison.

L'interface "So Colissimo" leur permettra de choisir un des trois modes de livraison proposés :

  • adresse de leur choix
  • point relais
  • sur rendez-vous (uniquement sur Paris)

 Vos commandes effectuées avec So Colissimo 
  • Vous pourrez identifier ces commandes dans la gestion des commandes grâce au logo suivant :
     
    Ce logo apparaîtra dans la colonne "Mode de livraison".
  • Les informations liées à l'usage de "So Colissimo" pourront être exploitées par le logiciel "Expeditor I-NET" de "La Poste". (voir Expeditor I-NET)